常见问题

常见问题

提交过程

我怎样才能精确统计字数?

对您文稿里那些无需编辑服务的部分,请勿将其计入字数,例如:
*审稿人的意见
*表格中的数字
*提交语言编辑服务的文稿的参考文献(书目)部分,以及提交翻译服务的西班牙语和葡萄牙语文稿的参考文献(书目)部分
*其它您特别标明需要排除的部分

排除以上部分的字数之后,请您使用Microsoft Word的字数统计功能对您欲提交的所有文件的字数进行统计。
如果您将文稿有关文件通过电邮发给我们并要求确认字数,我们的客服人员也可以为您进行文字计数。

请将那些您需要我们忽视的内容明确标示出来。在您用您的AJE账户上传文件时,系统将提示您给出关于此点的具体说明。请注意,未接受编辑服务的部分将不包含在给您的编辑证书里。

计算交稿日期不包括周末。例如,在周四提交的文稿,选择四天的服务,那么文稿将在下周三之前完成。
AJE在美国法定的8个假日不办公,交稿日期也将顺延。 2017年,这8天假日是:1
月2日、5月29日,7月4日,9月4日,11月23日,11月24日,12月25日,12月26日。在您的账户中,您也可以看到即将到来的假期对交稿日期顺延影响的通告。

我们了解原创工作的重要性,因此我们将竭尽全力保护您的知识产权。 文稿保密 您提交给我们的文稿包含您未发表的辛勤工作和重要思想。我们的每位编辑都必须在签署有法律约束力的保密协议之后才能接收您的文稿。保密协议可确保我们的编辑在任何情况下都不得泄露您的个人详细信息或手稿内容。如果编辑向第三方泄露了您文稿的任何部分,您可以根据本合同采取法律行动。您可以在此处查看完整的文稿保密协议。 网站安全 为确保您的个人信息和文稿安全,我们在网站上安装了最强大的最新安全措施。我们采用了 256 位安全套接字层 (Secure Socket Layer, SSL) 加密,这是目前最高级的商用安全技术。 付款安全 为保护您的信用卡信息,我们与 Braintree Payment Solutions 和 PayPal 合作,为您提供互联网上最值得信赖的金融交易系统。Braintree 的系统既可靠又安全,因此您不需要担心您的信用卡信息。AJE 绝不会存储您的信用卡信息,因此您不需要担心欺诈性收费。您可以访问Braintree 的网站以了解有关支付安全的更多信息。有关 PayPal 如何通过其 24/7 欺诈监控保护您免遭未经授权的支付的信息,请访问PayPal 的网站。 服务条款 单击此处可查看我们的服务条款,这些条款适用于通过网站 www.aje.com 提供的所有产品、信息或其他服务。

我们的工作人员会在将论文分配给编辑前验证每份论文的字数。如果我们发现您的文件字数超出了您选择的类别,我们会保留您的提交,同时发电邮给您提供进一步的指示;您的稿件的返还日期将会重新设定,您答复时的确切时间将算作稿件的提交时间。如果我们发现您的论文短于您所输入的字数,我们会将差价退回到您的AJE账户中。

对于润色服务,我们并不编辑参考文献和表格中的数字,因此,这些都不会被统计在字数内。但对于表中的文字,除非您明确指出我们不要对其做任何处理,我们会将其统计在内。 对于翻译服务,所有需翻译内容均统计在内,包括中文的参考文献。请注意,我们通常只翻译中文文稿中的参考文献,对西班牙语或葡萄牙语文稿中的,我们不作翻译。

英文论文润色

标准论文编辑服务由一位相关研究领域的专家编辑完成。所有英文的拼写、语法和字词用法错误将被修正,但是编辑人员不会对论文流畅程度进行修改,这个只有使用高级论文润色套餐服务才会享有。所有使用标准论文编辑服务的论文有资格获得AJE语言编辑证书(但我们不能保证每篇论文都能获得),在论文修改之后需要再编辑时,服务价格上会有一定折扣。

对高级论文润色套餐服务,我们将修改拼写、语法、标点和用词的错误。我们也将改进那些读起来别扭或不自然的句子。我们会将文档里需要作者重写的部分——比如意思模糊、有歧义和意思不完整的段落——标示出来。而且我们将提供一封信,指出文章里最需要注意的方面。信中也会注明编辑所做的修改的类型并解释为什么要做这类修改。高级论文润色套餐服务包含参考文献格式排版服务和AJE研究交流合作伙伴的协助服务,该协助服务给您提供私人帮助,解答整个过程中您的任何问题。因为高级论文润色套餐服务细致入微的特性,我们保证经高级论文润色套餐服务润色过的论文获得语言编辑证书。而且,我们会为您提供不限次数的免费重新语言编辑和格式排版服务,直到您的论文发表为止。总之,高级论文润色套餐服务对用户提供更强大的编辑支持,特别适合那些在论文发表方面需要全面帮助的作者。

我们提供的高级论文润色套餐服务包括有一项AJE研究交流合作伙伴(RCP)的服务项目。研究交流合作伙伴都是一些对我们所提供的服务以及论文发表过程有透彻了解的专家。您若有任何关于编辑过程、您文稿中的特定部分或其它服务项目的疑虑或问题,您都可以跟您的研究交流合作伙伴联系。在您的稿件被编辑润色的时候,您的研究交流合作伙伴会给您答疑解难,并持续给您帮助,直到您的论文最终被发表。

我们的编辑拥有(或即将得到)美国顶尖大学的硕士、博士或医学博士的学位。他们都以英语为母语,并且符合严格的选拔条件。AJE的工作团队由1200+ 专业资深编辑和翻译人员组成,涵盖了420+热门研究领域,欲了解更多信息,请访问AJE团队页面。

在学术论文中致谢编辑协助十分常见,我们也很高兴接受作者的谢意。如果您想在论文中致谢AJE,以下有一些范例供您参考。如果您的论文得以发表,请一定和我们分享这个好消息,这样我们就可以和其它客户一起分享您的成功故事。 We thank American Journal Experts (AJE) for English language editing. This manuscript was edited for English language by American Journal Experts (AJE).

我们提供的高级论文润色套餐服务包括参考文献的格式排版服务(检查参考文献的准确性,参考文献及其在正文的引用格式);可直接投稿论文润色套餐服务包括全套格式排版服务(Complete Manuscript Formatting),其对整个文稿进行全面的格式排版编辑,包括检查参考文献的准确性、参考文献及其在正文的引用格式排版、页面布局、字体、文稿章节部分和文本空隔行间距、标题格式以及检查以确保所有必需部分均完整无缺、检查扉页、检查字数、图片数和参考文献数目限制并告知超标情况、确保图表的合理放置位置。

我们理解 在AJE编辑润色您的文稿后到您投稿前,您可能还需要对论文再作一些修改后加入一些内容。而且,期刊评审在接受作者文稿前,通常也会要求作者进行至少一轮修改。 如果您选择的是标准论文编辑润色服务,那么在您申请再次修改润色时,可以得到40美元的费用优惠。 如果您选择的是高级论文编辑润色套餐服务,那么在论文成功发表前,您可以不限次数地提交修改稿,并获得免费的重新编辑润色服务。

请选择我们的摘要编辑服务, 此服务将通过删除不必要的词语及提供建议帮助减少您的摘要字数。
在您用AJE帐户上传论文时,请注明您需要的字数限制。

如果您想获得欲投期刊建议,请考虑选用Research Square的免费工具JournalGuide。其允许您根据文稿的标题、摘要和关键词进行搜对,找出那些曾接受过类似于您文稿的期刊种类。同时我们也提供Rubriq服务项目,为您提供文稿综合评审,向您建议可能合适您的研究工作的期刊候选,以及被每个期刊接受的可能性估计。

AJE现在支持所有研究领域的LaTeX文件编辑。
如您要提交在可在LaTeX中直接编辑的稿件, 请:
提交您要编辑的作品;
在此过程中的文件上传部分上传您的LaTeX文件;
上传我们编制您的LaTeX文件所需要的任何相关的依赖项文件(如图片、.sty, .cls, .bib等)作为参考文件。

请注意:只有以英文书写的稿件可以在LaTeX内直接编辑。编辑的LaTeX文件本身不会追踪修订。我们会生成一个该文件的汇编后的PDF文件,显示对您的文件所做出的更改。如果您想在同一个文件中看到追踪的修改,请将您的文件转为其他格式。要转换格式,请您在提交编辑前,将您要上传的稿件保存为一个.doc, .docx或 .rtf文件并上传;在这种情况下,请您再上传一个PDF格式的稿件,我们将用作参考。

论文能否被发表带有一定主观性,因此我们并不能保证用了我们的服务后,您的论文就一定能发表。不过,如果杂志提到您的论文存在英语写作问题,我们保证免费重新润色编辑您的论文。

请将以下文件用邮件发给我们:
•与您提交给期刊的论文完全相同的文稿
•您论文文稿的最新版本,其中包括因应审稿人意见而做的所有变动
•审稿人意见全文,以及您给审稿人的回应信,——如果您已经写了的话

我们将审核您的文件,并在一个工作日内与您联系,提供额外的信息。

AJE将提供认证以证明您的论文经过AJE的英语为母语的编辑人员进行英文润色,如果根据我们的意见对论文加以修改,那么论文就已经达到向期刊提交的标准。AJE编辑证书将会让期刊的编辑们充分相信您论文中的英语语言已被严格审阅。此证书仅颁发给提交给AJE的高质量的论文(即那些仅需要经过我们一轮修改服务就能达到出版标准的论文)。
请注意,并不是所有的论文都能获此证书,但是向我们提交的每一份论文手稿都将会有机会获得语言编辑证书。
如果你的手稿在翻译完成后第一轮没有获得语言编辑证书,我们将会协助提高英文质量以便获得语言编辑证书。
请访问AJE编辑证书页面了解更多信息。

作为我们您提供的高级论文润色套餐的服务内容,您的个人AJE研究交流合作伙伴(RCP)将为您和期刊审稿人之间的交流提供各种帮助。若您的论文需要修改,您的RCP会为您解释评审人意见,润色您的回应,这样您可以有效地与出版社据理力争,最终让他们接受和发表您的研究工作。

格式排版服务

我们的格式排版人员不会提供语言编辑的服务(语法、措辞以及选词错误进行纠正),而是确保您的文稿符合您的目标期刊要求,其中包括:在页面布局、字体、行间距、文稿章节引用和引用和参考文献转换成您欲投期刊所规定的格式,标题格式以及检查以确保所有必需的部分均完整无缺、检查扉页、检查字数、图片数和参考文献数目限制以及告知超标情况、确保图表的合理放置位置。

如果您原来为您的稿件购买了高级编辑及完整稿件排版服务,那么免费重新排版的服务已包含在内。若购买的服务仅限排版服务,则不包括免费重新排版服务;此情况下,如要按新期刊要求重新排版稿件,服务将另外计费。

如果需要,我们的格式排版人员会将您的引用和参考文献重新排序,并将其转换成您欲投期刊所要求的格式。如有必要,我们的格式排版人员会根据出版的数据库中的信息,更正您参考文献中的不正确信息。此外,如正文中引用的文献不在参考文献列表中,或者参考文献列表中的文献在正文中并无引用,我们的格式排版人员都会为您指明。

如果您要我们对您的表格进行格式排版,您需要订购图表格式排版服务。图表格式排版服务能帮您做表格或对表格进行格式排版。

是的,我们目前支持EndNote。如果您使用EndNote对您的参考文献排版,我们将在EndNote软件内工作,以确保您的参考文献与您的目标期刊的指南相匹配。如果您使用另一种参考文献管理软件系统,我们目前无法保留参考文献的活动域代码。

我们按照期刊的投稿指南给稿件排版。期刊一旦接受论文,可能会给排版后的论文做校订编辑和排字,以便论文可以用做发表。

不,很遗憾,我们目前不能进行方程式排版。

我们目前不提供Bluebook格式的服务。

可以。请将您文稿的.tex格式文件上传给我们。提交时,请将所有我们在编译您的LaTeX文件时所需的各相关附属文件(例如,图表,.sty,.CLS,.bib格式的文件,等等)一并传给我们以作参考。请注意,我们的LaTeX服务只接受英文文稿。因为我们不能追踪LaTeX里的改变,所以我们将提供一个编好的PDF文件,其可以显示我们对您文档所做的各种修改。

我们可以为您提供毕业论文的标准编辑或高级编辑服务,我们可以对毕业论文中的数据进行排版,例如图表、照片、插图、图解和表格。请注意,目前我们不提供毕业论文的稿件排版服务。

图表处理服务

我们目前接受以下文件类型的图表:
DOC, DOCX (Microsoft Word)
ODT (OpenOffice Writer)
PPT, PPTX (Microsoft PowerPoint)
ODP (OpenOffice Impress)
XLS, XLSX (Microsoft Excel)
ODT (OpenOffice Calc)
OPJ (Origin)
CDR (CorelDRAW)
AI, AIT (Adobe Illustrator)
PSD, PDD (Adobe Photoshop)
EPS (Various Programs)

如果您的文件类型并不包含在以上文件格式列表中,请将这些文件以EPS或PDF格式输出。如果您使用替代软件,我们会向您建议最好的操作程序将图表输出为我们推荐的文件类型之一。

我们能。请使用我们提供的图表处理服务。

为了生成符合出版标准的图表,您应当将表格中图片的最高分辨率文件单独提交给我们。本着职业道德,我们不会改变亮度、对比度或色彩平衡,并且我们不会剪裁图片。

许多期刊要求图表以EPS文件格式提交,该文件格式您用您现有的软件可能无法打开。因此,除了发送达到提交标准的文件之外,我们也将新图表用TIFF格式发给您供查看。

我们会依据最终发表的要求进行图表排版(假设这些要求存在)。

您需要使用合适的软件修改新文件格式下的图表。因此,我们强烈推荐您将最终版本的图表发送给我们,让我们帮您进行格式排版。然而,如果在格式排版完成后,您还需要对图表作变动,我们将和您共同进行必要的调整。

学术论文翻译

与传统的翻译公司不同,我们请的翻译都是正活跃在您研究领域的研究人员。这确保他们了解您领域的中英文专业术语,保证最准确的翻译。对每一篇翻译文稿,AJE都会请我们的资深学术翻译顾问做质量把关。我们相信对精准翻译您的重要研究工作,这个额外步骤至关重要。此外,我们提供的翻译服务中,还包括英文语言润色编辑服务。这些语言编辑都是以英语为母语并来自您所在的研究领域,他们会对您的最终论文进行全面润色,达到可直接出版的语言标准。最后,我们的翻译服务还包括不限次数的英语语言再润色编辑;因此,如果您后期需对文章做更改,我们会免费为您重新润色编辑。

AJE的工作团队由1200+ 专业资深编辑和翻译人员组成,涵盖了420+热门研究领域。我们的翻译人员遍及各研究领域,这是我们的服务特色之一。具体学科领域列表请查看此处。 如果您在我们的学科领域页面中找不到您的学科,请联系我们,我们会确认是否有符合您要求的翻译服务。

如果您收到您的完稿稿件后对翻译有任何疑问,欢迎您联系我们,我们将提供帮助。

我们的基本翻译服务只包括翻译和编辑。如果您还需要排版,请在我们的稿件服务选项菜单中选择‘完整稿件排版’。

我们确实可以将英文翻译成其他一些语种,但您不会在您的AJE账户选项中看到这项服务。如需要更详细的信息,请直接发电邮联系我们。

我们不翻译LaTeX文档。目前,我们只对英文的文稿提供LaTeX服务。

论文能否被发表带有一定主观性,因此我们并不能保证用了我们的服务后,您的论文就一定能发表。不过,如果杂志提到您的论文存在英语写作问题,我们保证免费重新润色编辑您的论文。

请将以下文件用邮件发给我们:
•与您提交给期刊的论文完全相同的文稿
•您论文文稿的最新版本,其中包括因应审稿人意见而做的所有变动
•审稿人意见全文,以及您给审稿人的回应信,——如果您已经写了的话

我们将审核您的文件,并在一个工作日内与您联系,提供额外的信息。

AJE将提供认证以证明您的论文经过AJE的英语为母语的编辑人员进行英文润色,如果根据我们的意见对论文加以修改,那么论文就已经达到向期刊提交的标准。AJE编辑证书将会让期刊的编辑们充分相信您论文中的英语语言已被严格审阅。此证书仅颁发给提交给AJE的高质量的论文(即那些仅需要经过我们一轮修改服务就能达到出版标准的论文)。并不是所有的论文都能获此证书,但是向我们提交的所有论文都有机会获得。请访问AJE编辑证书页面了解更多信息。

十分抱歉,由于以上官方文件通常需要公证,而我们不具备公证资质,因此我们目前不提供以上官方文件的翻译服务。

制备海报

我们目前接受以下文件类型的图表:
DOC, DOCX (Microsoft Word)
ODT (OpenOffice Writer)
PPT, PPTX (Microsoft PowerPoint)
ODP (OpenOffice Impress)
XLS, XLSX (Microsoft Excel)
ODT (OpenOffice Calc)
OPJ (Origin)
CDR (CorelDRAW)
AI, AIT (Adobe Illustrator)
PSD, PDD (Adobe Photoshop)
EPS (Various Programs)

如果您的文件类型并不包含在以上文件格式列表中,请将这些文件以EPS或PDF格式输出。如果您使用替代软件,我们会向您建议最好的操作程序将图表输出为我们推荐的文件类型之一。

尽管提供一份已有布局的海报将帮助我们减少排版海报的时间,但这并不是必需的。我们可以对任何Microsoft文档进行工作,只要其中的文本和图片有清晰的标题/说明文字。

只要您提供了高分辨率版本的图片、图形、图表和机构标识,它们打印出来就是清晰的。请您尽可能提供矢量文件格式(如eps, pdf和xls)给我们,以确保获得尽可能高的辨率。

我们目前不提供海报印刷服务。我们会返回一份PDF或TIFF文件,您可以直接将它发给您选择的印刷商。

视频摘要

我们接受以下视频素材用于制作动画视频: 已经通过期刊同行评审的学术文稿;在学术会议报告中所用的科研发现资料(讲话稿或者海报)。我们的视频制作团队会将您提供的资料和视频台词撰写编辑进行初始匹配和评估,如果我们没有足够的专长来为您的科研发现提供准确、高质量的视频摘要,我们会立即退回您的付款。

我们会先提供视频台词初稿供您审阅,在没有得到您的认可前,我们不会制作动画视频。 请注意:视频台词会被配音人员大声朗读出来,所以其写作风格不同于常规的正式科研写作。我们尽量避免行话和缩略语, 并且力求使用简短的句子,这样听众更容易听懂。视频台词通常在300字以内,以保证其精炼。

是的。我们的视频制作团队的成员都是AJE员工,他们都都签署了保密协议。我们同样严格遵守任何对于未发表文稿保密的规定,在未经作者同意的情况下,绝对不会将视频公开。

视频制作团队由作家、配音艺术家、插画家及动画师组成,他们都具有顶级美国研究型大学研究生毕业水平的科学培训。我们的目标是为您的文章制作一个准确的总览介绍,使其获取广泛的受众 - 从领域内外的同事和潜在的合作者到资助者和对研究感兴趣的公众。

我们的平均制作时间是3-4周,但这取决于作者要求进行的修改。视频摘要包含在新闻稿中时会获得更多流量,因此在发布之前花费大量时间与您的机构的新闻办公室合作是对您有利的。

下述任何内容对我们的作家和动画师都是有用的,因为这些内容可以使我们更好地了解您的作品并创作您的视频:
原始的、高分辨率图像或图片文件;
您的项目的摘要幻灯片(即您可能用于演讲开始时介绍您的研究的东西);
您在研究过程中制作的任何简短的视频或其他多媒体(如果有的话)。

我们接受所有类型的文件,但单个文件大小必须低于100MB。对于图片/照片而言,高分辨率(300dpi)的tiff文件或jpgs文件是最好的。对于图片等艺术线条,eps和pdf文件是最好的,因为这些文件可以编辑成动画,但非常高分辨率(1000+dpi)的tiff和jpgs文件也可以显示得很好。我们还可以接受其他图片文件类型,如pgn、gif和bmp,但它们的用途将取决于他们的显示分辨率。

价格与支付方式

如果您需要中国大陆税务发票(Chinese Fapiao),请务必选择支付宝(Alipay)或银联卡 (Union pay)并选择需要发票的付款方式,并提供必需信息。我们在中国的合作伙伴中国国际图书贸易有限公司(CIBTC)会接手这项服务,最终为您提供税务发票。目前我们提供的税务发票种类包括润色费、编辑费、翻译费、服务费、文献检索费、外文资料费和咨询费,供您在网上支付时,根据需要选择。需要中国大陆税务发票的客户须额外支付8%的政府税项和其它费用。在您付款后2周内,CIBTC会将税务发票邮寄给您。请注意,如果您使用别的支付方式,如信用卡、银行汇款或PayPal,恕我们无法提供税务发票,我们会为您提供AJE的非附税的收据或账单。

不。在美国期刊专家,我们的大部分价格都是基于您选择的服务、您的总字数以及您要求返回稿件的时间预先设定好的。只有定制插图或图形摘要服务需要报价,因为每个这个样的项目都是独一无二的。 您无需先交论文再获报价,但若您单位需估价发票,您可以联系我们,我们将竭诚为您提供帮助。

我们接受银联卡、Visa,万事达卡,发现卡,大来俱乐部卡,美国运通卡。但是,美国运通卡只能用于以美元付款的情况。如果您使用信用卡时遇到麻烦,请与我们联系,我们将为您提供帮助。

首先,从您的帐户上传文件时,请选择“采购订单”作为您的付款方式。您的文稿被接收后,您就可以打印出收据的复印件。从您的当地银行向我们办理电汇支付时所需的所有信息,都包含在此收据上。您在电汇付款时,请务必提供您的收据号码,该收据号码也在那张收据上。