发票报销

增值税数电普通发票与数电专票目前都只有电子版本，您可以自行打印电子发票用于报销。电子发票以邮件形式发送，易于保存和查找，不用担心快递丢失发票等，比传统纸质发票更方便。请不用担心，一般都可以报销的。

部分单位对个人报销有单张发票的金额限制（例如1000元人民币），我们可以为您分拆发票，通常每个订单不能拆分超过5张。如果贵单位报销需要对公打款，请不要分拆。请在支付后联系客服人员，我们会为您办理。分拆具体张数以财务部门最新政策为准。

如果是国内对公转账，到账通常需要几个工作日的时间。另外，到账后请给予我们2-3个工作日来处理，收到您的付款后我们会为您发出自动邮件提醒。或者您也可以将单位汇款凭证发送给我们，这样客服人员可以尽快将您的订单调整为已付款。通常情况下，这种延误都是因为作者单位忘记在汇款中注明订单号，导致我们无法确定付款应该记录在哪位客户的哪个订单下。

我们目前无法在客户付款之前就提前出具发票。不过，我们会为您提供英文电子收据（请款单），这样您可以向单位借款。收到贵单位付款后，我们会为您发送电子发票，供您报销并冲抵借款。如果贵单位一定要求先获得发票才能付款，那么您可以考虑自行垫付并获得发票，待单位再次付款后，我们将退回您个人垫付的费用。

如果您和您的团队订单量多，且单位只能在获得发票后再付款，建议您考虑使用我们的预付款功能。

在个人账户申请开具发票后，电子发票将发送到您指定的邮箱，您也可以随时在个人账户中下载到开具好的发票（遇国庆或春节长假将顺延）。如果您需要增值税专用发票且贵单位符合专票税收抵扣的资质（大学一般都没有专票抵扣的资质），请在订单提交后，选择’数电专票‘的选项，客服人员会与您邮件联系确认。确认后即可开具数电专票。

可以。如果您的发票是在线开具的，请在账单界面点击“选择一个操作”取消重开“。点击此处，了解自助开具发票及取消流程。

如果您的订单初始发票由客服手动开具，请联系客服更换发票，手动开具发票仅限更换一次。

增值税纸质专用发票更换：请联系客服人员咨询后再办理。联系邮箱：support@aje.com